Di Veguherîna Dîjîtal de Xweserî çi ye

 

Di veguhertina dîjîtal de xwe-xizmetî bi cîhkirina çareseriyên teknolojiyê ve girêdayî ye ku xerîdaran hêz dike ku bigihîjin agahdarî an jî peywiran temam bikin bêyî ku hewce bike.bang dikinkarmendên pargîdaniyek wekî firotanê û garson,li şûna wê, alîkariyê bizivirîninkioskên înteraktîf, ekranên destan, sepanên mobîl, û platformên serhêl ên ku mişteriyan dihêlin ku hilbijartinan bikin, fermanan bidin, an bigihîjin agahdariya serbixwe.Modela xwe-xizmetêsenaryone tenê karîgerî û rehetiyê zêde dike lê di heman demê de atêr kirin tecrubeya mişterî.

 

 Di Veguherîna Xweseriya Xweseriyê de xeletiyên hevpar ên ku dibe sedema têkçûnê.

 

Dema ku veguherîna xwe-karûbar gelek feydeyan pêşkêşî dike, ew ehê jî hêjayî gotinê yehay jê heberîskênku bandorê li encamên berjewendiyan dike û hetta dibe sedema têkçûnan.

Tecrûbeya Bikarhêner Kêmasî: Ne peydakirina navbeynkarek xwerû, bikarhêner-heval dikare xerîdaran asteng bike.Di sêwirana ezmûna bikarhêner (UX) de veberhênan bikin da ku danûstendinên bêkêmasî peyda bikin.

Update û parastin girîng in.Dîsa jî, rê hene ku meriv bi anîna frekansa lênihêrînê kêm bikesivikçareseriyên lênêrînê yên wekî dîmendera pêçekê ya çarçoveyek vekirî ya gavîûçareseriya dijî-toz

Perwerdehiya Kêmasî: Perwerdekirina nebaş a karmendan ku ji xerîdaran re bi çareseriyên xwe-xizmetê re bibin alîkar dikare bibe sedema tevlihevî û bêhêvîbûnê.Perwerdehiya berfireh girîng e(pêdivî ye)hem ji bo xerîdar û hem jî ji bo karmendan.

Pirsgirêkên Ewlekariyê:nezanîji Rîskên ewlehiya sîber dikare daneyên xerîdar li ber binpêkirinan derxe holê.Tedbîrên ewlehiyê yên bihêz bicîh bînin da ku agahdariya hesas biparêzin û guman an fikarên xerîdarên xwe paqij bikinji ber vê yekê ew bêtir dilxwaz in û dibe ku pergala we bikar bînin

Xweseriya zêde:don'pir dûr neçin, Dema ku otomasyon bikêr e, pêbaweriyek zêde li ser teknolojiyê dikare xerîdarên ku li danûstendina mirovî digerin dûr bixe.Balansa sereke ye.

 

Lêkolînên Dozê: Veguherîna Tecrubeyên Xerîdar

Ka em hûrgulî li hin mînakên cîhana rastîn binêrin, ka Horsent çawa tev li veguherîna xwe-xizmetê di çalakiyê de ye:

 

1. Bank: Kîskên xwe-xizmetê yên di bankan de destûrê didin xerîdaran ku bikinbêtir karsaziyê, ji razandin û kişandina drav bigire heya çapkirina daxuyaniyan û serlêdana deynan.Van kiosk pêvajoyên rêkûpêk dikin, demên bendê kêm dikin, û karmendên bankê azad dikin ku li ser karên tevlihevtir bisekinin.Horsent ji bo projeya bankingê ya biaqil û bankinga VIP bi sedan ekranên destan ên çarçoveyek vekirî û çavdêrên destikê yên PCAP-ê pêşkêşî dike: ji ekranên destan ên ji bo kioskên xwe-xizmetkirinê, ekranên desta sifir-bezel ji bo tabloyên destikê, û çavdêrên pêçê wekî nîşana înteraktîf ji bo odeyên VIP.

2. Xwaringeh: Menuyên dîjîtal û kioskên xwe-spartinê şoreşa pîşesaziya xwaringehan kirine.Xerîdar dikarin menuyan bi pêşandanên zindî yên xwarinên xweş bigerin, fermanan xweş bikin, û drav bidin, Horsent bi hezaran ekranên desta pêşkêşî xwaringeh û otêlan dike û hewcedariya xebatkarên bendewariyê yên kevneşopî kêm dike.Ev ne tenê karûbarê bilez dike lê di heman demê de ezmûnek xwarina bêkêmasî ji xerîdaran re jî peyda dike.

3. Veguhastin: Ekranên desta yên Horsent ji bo kioskên kontrolkirina xwe-xizmetê li balafirgeh, stasyonên trênê, û termînalên otobusê rê didin rêwiyan ku çap bikindervederbasbûnên siwarbûnê, kursiyan hilbijêrin, û bagajê bêyî dorê kontrol bikin.Çareseriyên weha karîgerî çêtir kirine, demên bendewariyê kêm kirine, û ezmûna rêwîtiyê ya giştî zêde kirine.

4. Yektacirî:Di firotgehên firotanê de kioskên xwe-xizmetêbikêrkirinxerîdar hebûna hilberê kontrol bikin, bihayan bidin ber hev, û bi xwe bikirin.Evdikaribûezmûna kirînê zêde bikinplus theretailersdikarin kom bikindaneyên hêja li ser tercîhên mişterîwek fêkî zêde.

 

Di dawîyê

 

Horsent amade ye ku ji bo veguheztina dîjîtal veguheztina dîjîtal veguhezîne ekranên destan û çareseriyên înteraktîf ên biha-reqabetê, domdar û hêsan pêşkêşî bike.Ji bo plansaziyek hilber û hilber ji bo karsaziya we îro bi firotanên me re têkilî daynin.